Para abordar un tipo específico de violencia y poder actuar eficientemente para su prevención y erradicación, es crucial comprender en qué consiste. Por ello, a continuación se dará una definición breve pero concisa de bullying y ciberbullying.

Bullying: se refiere a un comportamiento de intimidación, acoso o abuso físico, verbal o social, repetido y deliberado, ejercido por una persona o grupo sobre otra. Los tres rasgos clave son: la intención de dañar o perjudicar a la víctima, la reiteración a lo largo del tiempo y darse entre pares dentro de instituciones educativas (formales o no formales).

Ciberbullying: es el acoso, la intimidación o el hostigamiento que se lleva a cabo a través de medios digitales, como redes sociales, mensajes de texto, correos electrónicos, entre otros. Generalmente, el ciberbullying se da como una extensión del bullying.

Los diferentes actores escolares debemos involucrarnos en la prevención de estas formas de violencia ya que se trata de una problemática a nivel mundial cuyos casos aumentan considerablemente cada año. Además, es nuestra responsabilidad garantizar un ambiente seguro y propicio para el aprendizaje de los estudiantes.
La ONG Educo sostiene que el 44% de niños y niñas de entre 8 y 10 años ha sufrido bullying en algún momento, y que en el 80% de los casos, los estudiantes no lo reportan a sus maestros. Por esto, debemos estar atentos para reconocer situaciones de violencia y crear espacios de convivencia saludable en entornos educativos para prevenirlas.

Observación activa: Estar atentos a los cambios de comportamiento de los estudiantes, como el aislamiento social, la disminución del rendimiento académico o la falta de interés en la escuela.

Comunicación abierta: Fomentar un ambiente donde los estudiantes se sientan seguros para expresar sus preocupaciones y denunciar situaciones de acoso sin temor a represalias.

Monitoreo digital: Supervisar el uso de dispositivos electrónicos dentro y fuera del aula, prestando especial atención a posibles signos de acoso en redes sociales o plataformas en línea.

Cambios en el comportamiento: alteraciones en el estado de ánimo, la participación en clase o las relaciones interpersonales pueden ser indicadores de que un estudiante está siendo víctima de bullying o ciberbullying.

Manifestaciones físicas: moretones inexplicables, lesiones frecuentes o la pérdida de pertenencias personales pueden ser señales de que un estudiante está siendo objeto de agresión física o robo por parte de sus compañeros.

Problemas académicos: tanto el bullying como el ciberbullying pueden afectar el rendimiento académico de los estudiantes, provocando dificultades para concentrarse, ausentismo escolar o disminución de las calificaciones.

- Denuncia e intervención: institucionalmente se debe establecer un protocolo claro para la denuncia y la intervención en casos de bullying y cyberbullying, que incluya la protección de la víctima y la aplicación de consecuencias disciplinarias para los agresores. Debe ser un protocolo conocido y llevado a cabo por todos los actores institucionales (docentes, preceptores, padres, estudiantes, etc.)
- Colaboración con otros profesionales: Trabajar en conjunto con el equipo directivo, los orientadores escolares y otros profesionales de la salud mental para brindar apoyo y orientación a las víctimas y sus familias.
- Sensibilización y prevención: Implementar programas de sensibilización y prevención del bullying y el cyberbullying en el currículo escolar, promoviendo valores de respeto, empatía y tolerancia entre los estudiantes.
- Uso responsable de Internet: una línea de acción clave es enseñar a niños y jóvenes a cuidar su privacidad y a evitar compartir información personal en línea. Como así también, a manejarse de manera responsable y respetuosa en entornos virtuales.
- Colaboración con los padres de familia: si bien el bullying generalmente inicia y se manifiesta en entornos escolares, se trata de un fenómeno complejo que requiere de un abordaje que trascienda las paredes escolares. Por ello, se debe trabajar en conjunto con los padres de familia, su papel desempeña un papel importante en la prevención y en la intervención en casos de bullying y ciberbullying.

Promover la empatía y la inclusión: Fomentar la empatía entre los estudiantes y promover la inclusión de todos los miembros de la comunidad escolar, independientemente de sus diferencias.

Fortalecer la autoestima: Desarrollar actividades que fortalezcan la autoestima y la confianza en sí mismos de los estudiantes, ayudándoles a reconocer su propio valor y potencial.

Establecer normas y límites: Establecer normas claras de convivencia y promover una cultura de respeto mutuo y diálogo abierto en el aula, donde los estudiantes se sientan seguros para expresar sus opiniones y resolver conflictos de manera pacífica.